الشروط والأحكام

شروط الاستخدام تنص على التزامك القانوني بها بشكل مباشر في حال التسجيل على الموقع الالكتروني أو ملحقاته أو التعامل به.

  1. نُبذة عن الموقع:

يمثل هذا الموقع منصة لإنشاء المتاجر الإلكترونية وتسهيل عمليات البيع والشراء على الإنترنت ونتمز بتوفير خدمة المزايدة على السلع بحيث يكون هنالك ديناميكية بين البائع و المشتري للحصول على أفضل السلع بأفضل الأسعار الممكنة.

  1. شروط التسجيل على الموقع:

يحق لك التسجيل كمشترٍ أو بائع والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الأهلية التالية:

  1. للمشترين:
    1. أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
    2. أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية لتتمكن من إتمام المعاملات الشرائية عبر موقعنا إن لم يكن خيارك هو استلام السلعة بشكل شخصي.
    3. نتنصل من مسؤوليتنا عن جود المنتج المقدم من البائعين على متاجرهم الخاصة على موقعنا.
  1. للبائعين:
    1. أن يكون لديك ترخيص تجاري سارٍ (إن تطلبت دولتك ذلك) وفي حال حدوث مخالفة قانونية في هذا السياق يتحمل البائع المسؤولية الكاملة.
    2. تقديم ما يثبت من تفويض و نحوه للأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه فيما يتطلب ذلك.
    3. تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض فيما يتطلب ذلك.
    4. تقديم بيانات مصرفية موثقة فيما يتطلب ذلك.
    5. الإقرار والموافقة على ما يتم تطبيقه على بعض السلع والمنتجات بذاتها إن وجد أي ملاحظة من قبل القائمين على الموقع.
    6. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون أسباب, كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.
    7. تسجيلك يعني تمتعك بالخدمات التي يقدمها موقعنا لفترة مفتوحة إلا في حال ورود أي طارئ يتطلب تعليق الحساب أو إلغاءه بشكل كامل ولنا الحق في ذلك.
    8. قد يتأخر عرض سلعتك على موقعنا أو تواجدها في محرك البحث في مدة لا تزيد عن يوم واحد.
    9. قد تنطبق شروط خاصة لبعض السلع الخاصة.
  • سيتم حسم مبلغ معين كرسوم على كل عملية بيع بما يعادل 10%.
  • تحويل المبالغ المالية يخضع للقوانين المحلية للمملكة العربية السعودية, وفي حالة التحويل لبنك سعودي بعد اتمام عملية البيع فإن الرسوم ستكون (5ريالات) وقد يتغير الميلغ بتغير نظم المعاملات المالية والبنكية المتبعة, وفي حالة التحويل لخارج المملكة العربي السعودية قد يكون المبلغ أعلى.
  1. الالتزامات الخاصة بك:
    1. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها, يعني موافقتك على ما يلي:
      1. التأكد من السلعة التي ترغب في شرائها في حال كنت المشتري. والتأكد من سلامتها قبل الشحن في حال كنت البائع.
      2. مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية الخاصة بك والآخرين وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
      3. موافقتك على إبلاغنا بشكل مباشر في حال وجود أي محاولة لاختراق حسابك باستخدام كلمة المرور الخاصة بك أو أيٍ من معلوماتك الشخصية لاتخاذ الإجرائات التي تحول دون الاضرار بك أو أيٍ من الأعضاء الآخرين.
      4. تقديم المعلومات الشخصية الصحيحة والحقيقية وعدم انتحال شخصية أخرى أو جهة تجارية أخرى.
      5. عدم الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك أو بعض الخدمات المقدمة من قبلنا في حال تطلب الأمر عدم الإفصاح عنها.
      6. التعاون معنا في حال طلب معلومات إضافية عنك متعلقة بتسهيل خدماتك.
      7. عدم نشر أي محتوى أو مواد لا تملك التصاريح اللازمة لنشرها.
      8. دفع المبالغ المتعلقة بشراء السلعة أو أي رسوم يتم فرضها من الموقع على عمليات البيع والشراء.
      9. تسليم العملاء المنتجات التي قاموا بشرائها حسب الطريقة التي تم الاتفاق عليها فالوقت المتفق عليه (أو المحدد في وقت الشراء).
  • عدم الإضرار بالمنافسين في المبيعات المشابهة عبر الموقع بطرق غير أخلاقية أو غير قانونية وما شابه ذلك.
  • الإبلاغ عن أي مخالفات للأنظمة والقوانين الخاصة بالموقع والخاصة بالدولة أو أي مخالفات أخلاقية.
  1. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
    1. عدم سرقة المعلومات الخاصة بالمستخدين لأي غرضٍ كان.
    2. نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات التي لا تتناسب مع التعليمات الدينية والقانونية وحتى الأخلاقية المطبقة والمتبعة في (المملكة العربية السعودية أو الدول الأخرى التي قد تدرج لاحقاً في موقنا).
    3. المحتوى أو المواد الغير قانونية أو التي تدعوا للإضرار بأي شكل من الأشكال بالأمن والسلامة العامة طبقاً للأنظمة والقوانين.
    4. بيع أو شراء أو استبدال أو ما شابه ذلك للمخلوقات الحية حتى لو لم تكن على قيد الحياة إلا في حالة التسليم المباشرة.
    5. أي من الأسلحة أو المواد التي تتطلب الحصول على ترخيص قانوني للتعامل معها كبعض المواد الكيميائية ونحوها.
    6. الخمور ومنتجات التبغ و الأدوية أو المواد المخدرة.
    7. بيع المواد التالفة أو المسروقة أو التي تحوي عيوب أو ما من شأنه أن يؤدي لضرر للمشتري.
    8. خرق القانون أو التحايل عليه.
    9. اللإضرار بالموقع وملحقاته أو القائمين عليه بأي شكلٍ من الأشكال.
  • خرق القوانين المتعلقة بالملكية الفكرية.
  • التحايل على أي من الإجراءات التي نتبعها في تقديمنا للخدمات.
  1. حقوق الملكية الفكرية:
    1. اتباع القوانين والإجراءات الموصى بها والمحددة من قبل (الهيئة السعودية للملكية الفكرية) على الموع التالي: https://www.saip.gov.sa/
    2. الضمانات والتعهدات المتبعة للتعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والإقرارات.
  1. تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:
    1. الامتثال للقوانين الآنف ذكرها.
    2. لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام، وأن تنفيذك و التزامك لا يتعارض مع:
      1. أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها.
      2. أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها.
      3. مسؤوليتك التامة في حال قيامك بإنشاء حساب للتعاملات بالنيابة عن شركات أو أفراد ومسؤوليتك عن الحصول على التراخيص اللازمة للقيام بالتعاملات بالنيابة.
      4. مسؤوليتك عن صحة المعلومات المقدمة من قبلك.
      5. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها المتعلقة بالمنتجات وهذا لا يعني أننا لن نقوم باتخاذ الإجرائات اللازمة للحد من الإضرار بالمشتري أو البائع. ولكننا ندعوا لتوخي الحيطة والحذر والتأكد من قراءة جميع المتعلقات الخاصة بالمنتجات وما شابه ذلك.
      6. أن يتم اتباع القوانين التي تحددها المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بضريبة القيمة المضافة, وأن يتم اللإفصاح عن ذلك من قبل البائع في حال أنه كان يمتلك سجلاً تجارياً فيما لو كانت الضريبة مشمولة في قيمة السلعة ام لا.
  1. المسؤولية والتعويضات:
    1. لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يلغي من مسؤولية أي طرف من الأطراف عن التالي:
      1. النصب والإحتيال والتدليس.
      2. نخلي مسؤوليتنا من أي إهمال من طرف البائع أو المشتري.
      3. الأضرار الإلكترونية التي قد تلحق بالمشتري للمحتوى الإلكتروني من قبيل الفيروسات أو تلف الجهاز الخاص به من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا وماشابه ذلك. فسيكون هذا من مسؤوليات المشتري في حال شرائه أو تحميله لتلك المواد وما شابه.
      4. نخلي مسؤوليتنا عن وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال غير متعمدة.
      5. من حقنا تعليق الحساب أو حذفه في حال مخالفة أي من شروط الاستخدام.
      6. نخلي مسؤوليتنا عن وضع الأسعار الذي يتم للمنتجات على الموقع بالإضافة إلى أسعار الشحن, لأن ذلك من مسؤوليات البائعين.
      7. نخلي مسؤوليتنا عن أي تلف ينتج عن شحن المنتج, وينبغي على البائع التعامل مع شركات نقل موثوقة للحد من وجود الأخطاء.
      8. للمشتري الحق (يومين) من تاريخ استلام الشحنة/المنتج للإبلاغ في حال وجود تلف أو في حال لم تكن السلعة حسب الوصف من قبل البائع.
      9. في حال التعامل بالتسليم المباشر وعدم الدفع عبر الموقع فإننا نخلي مسؤوليتنا عن ارجاع أي مبالغ وسيكون ذلك مسؤولية المشتري التامة في حال لم يكن المنتج مطابقاً لما جاء في الوصف.
  • أنك توافق على إخلاء مسؤوليتنا عن التكفل بدفع تكاليف أي قضايا قانونية وأن تبعاتها وما يترتب عليها من الاستخدامات واتباع التعليات الواردة في شروطنا أو القوانين التي تقرها الدولة على أن يتم تحمل الأعباء من قبل الطرف المدعي.
  • أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات.
  • انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات.
  • في حال الغش التجاري أو بيع السلع الغير مطابقة للشروط القانونية الخاصة بالدولة أو الخاصة بنا فإن لنا الحق في حذف بياناتك مع عدم التعويض بأي شكل من الأشكال وقد تنطبق بحقك الغرامات القانونية إن وجدت.
  1. الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:
    1. نحن نتعهد بتطبيق القوانين الواردة فيما يخص التعاملات على موقعنا و نحرص على عدم انتهاك أي من الممنوعات وفقاً لما ورد آنفاً أو من الممنوع حسب قوانين الدولة (المملكة العربية السعودية), وفي حال وجود ما يتعارض مع هذه القوانين يرجى إبلاغنا بشكل فوري لاتخاذ الإجراء اللازم.
  1. أحكام عامة:
    1. يرجى إبلاغنا في حال وجد أي طلب أو استفسار متعلق بخدماتنا وسنعمل فوراً على تلبية ما يضمن رضاكم.
    2. الموقع قائم على تقديم أفضل الخدمات على أكمل وجه فيما يتعلق بأهدافنا وطموحاتنا, لذلك في حال وجود شركاء أو التعامل مع مزودين خدمات آخرين سيتم إبلاغ المستخدمين بذلك. أي أننا المصدر الوحيد للتأكد من المعلومات المتعلقة بنا.
    3. الرجاء اتباع الأخلاقيات الحميدة في التعامل عبر موقعنا مع الآخرين.
    4. قد يتم التعديل على هذه الشروط والأحكام العامة لاحقاً وسيتم إخطار المتعاملين عى موقعنا بذلك.
    5. في الحالات الطارئة الاستثنائية, قد يتم اتخاذ إجرائات استثنائية في حينه.
    6. يحق لنا التواصل معك على الأرقام أو الإيميل المقدمة لنا من قبلك للأسباب المتعلقة بتعاملك مع موقعنا.
    7. يجوز لنا تزويد المستخدمين ببيانات الاتصال الخاصة بك أو العنوان فيما يتعلق بالتواصل معك بشأن تعاملاتك في موقعنا.
    8. في حال التاصل معنا فإنه يحق لنا القيام بتسجيل المكالمات الصوتية أو الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني وذلك لتحسين جودة الخدمة وضمان الحقوق.
  1. الإرجاع والضمان:
      مجنة يمثل سوق متعدد البائعين، مما يعني أننا لسنا البائع الوحيد على هذا الموقع. إذا اشتريت منتجات منا مباشرة ، فلديك ١٤ يومًا لإعادتها وسيتم رد أموالك بمجرد استلامنا للمنتجات في حالتها الأصلية. ومع ذلك ، إذا كان البائع شخصًا آخر ، فسيتعين عليك التحقق من سياسة الإرجاع الخاصة به. إذا تلقيت منتجًا مختلف عما وصفه البائع ، فإتصل بالبائع مباشرةً وإذا لم يوافق على إرجاع أموالك ، فإتصل بنا. أما بالنسبة للضمانات ، فهي محددة في صفحة المنتج ويجب أن يكون لدى البائع سياسة ضمان توضح ما يشمله الضمان.
  1. التواصل:
مجنة
Logo
Reset Password